As melhores políticas de reparo, devolução e garantia de equipamentos para atividades ao ar livre

As melhores políticas de reparo, devolução e garantia de equipamentos para atividades ao ar livre

Reduzir, reutilizar, reciclar: esses princípios de conservação devem certamente se aplicar a nossos equipamentos para atividades ao ar livre. E apesar de todo o dinheiro que gastamos em nosso equipamento, não faz sentido financeiro (ou ambiental) substituí-lo a cada temporada.

É por isso que não nos cansamos dessas políticas de reparo / devolução de algumas de nossas marcas e varejistas favoritos. Este grupo está liderando o ataque quando se trata de causar impacto. Em vez de bombear o produto e focar nos resultados financeiros, alternativamente, eles estão se concentrando na sustentabilidade e na construção da fidelidade do cliente.

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Claro, o sorteio de uma boa venda ou negócio é poderoso, mas ainda mais poderoso é saber que ao consertar (ou mesmo enviar de volta seu equipamento para outra pessoa usar) você está, em última análise, eliminando o desperdício.

Aqui estão algumas de nossas políticas favoritas de reparo, devolução e garantia no campo ao ar livre.

REI

Política de Devolução da REI garante 100 por cento de satisfação - se você comprar um produto que não está cortando, você pode devolvê-lo para uma substituição ou um reembolso total dentro de um ano após a compra. Uma advertência: isso não se aplica a eletrônicos externos, que devem ser devolvidos em 90 dias.

ANSIOSO

KEEN oferece garantia de um ano contra defeitos de fabricação e de material. Além disso, se você estiver simplesmente insatisfeito com seus calçados, a marca permite que os clientes devolvam o produto em até 30 dias após a compra.

Patagônia

De acordo com o site deles, Programa Worn Wear da Patagônia mantém seu equipamento em ação por mais tempo durante o reparo e reutilização, e recicla suas roupas quando elas não podem ser reparadas. Os clientes podem negociar seus equipamentos usados ​​da Patagonia, reduzindo o desperdício de roupas e recebendo um crédito para uma compra nova ou usada.

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A face norte

The North Face renovada O programa visa interromper o ciclo de descarte de roupas fechando o ciclo, oferecendo-se para compartilhar, revender, consertar e reciclar roupas para evitar que sejam jogadas fora. A marca oferece seu programa de reforma, que leva as roupas, sejam elas usadas, devolvidas, danificadas ou com defeito, que são inspecionadas, lavadas e ajustadas para a sua próxima aventura.

Osprey

Osprey's Todo Poderoso garantia afirma que a Osprey reparará qualquer defeito ou dano nos produtos, independentemente da data de compra. Quer tenha sido décadas atrás ou apenas na semana passada, a marca diz que se eles não forem capazes de fornecer um reparo funcional para o produto, eles irão substituí-lo.

Pesquisa ao ar livre

A Outdoor Research chama seu programa de garantia de Garantia infinita - cobre todos os defeitos de materiais, fabricação ou falhas do produto durante a vida útil do produto. No entanto, isso não se aplica ao desgaste normal, desgaste natural ou produtos que tenham sido usados ​​fora de seu uso pretendido.

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