Como cancelar sua inscrição na academia: 11 coisas a saber sobre contratos



Como cancelar sua inscrição na academia: 11 coisas a saber sobre contratos

É notoriamente difícil sair da assinatura de uma academia. Às vezes, você incorre em altas taxas de cancelamento. E às vezes você precisa inventar uma história elaborada sobre uma doença misteriosa, demissão recente ou relocação para Buford, Wyoming, a fim de romper com seu corrente de caixa grande .

Por que é tão difícil? Bem é afinal, um contrato que o vincula a termos e condições que você provavelmente nunca olhou duas vezes ao assinar pela primeira vez.

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Na minha experiência, um cliente sempre vem até mim tarde demais com um contrato de academia, o que significa que ele já o assinou, diz Thomas J. Simeone, da Simeone & Miller LLP , advogado especializado em ferimentos pessoais baseado em Washington, D.C., com formação em direito comercial. Os contratos de academia costumam ser difíceis de rescindir, diz ele. Isso não é um acidente. É algo que as academias querem desencorajar, porque a cada dia, semana ou mês em que você permanece membro, você está pagando mais dinheiro.

Aqui estão 11 dicas de advogados (e eu, tendo passado pelo espremedor para anular meu próprio contrato) sobre como cancelar a inscrição em uma academia (e evitar se ferrar em primeiro lugar). Esperamos que eles ajudem você a navegar no processo e ser mais inteligente sobre o próximo contrato que você assinar - se isso não o impediu de entrar em uma academia nunca mais.

1. Primeiro e mais importante: Leia seu contrato (a coisa toda)

Se você é como eu e trabalha na sua academia há alguns anos, provavelmente não tem a cópia original. Mas se você fizer isso, olhe para a política de rescisão do contrato.

Eu olhei para um contrato, por exemplo, que exigia um aviso por escrito de 30 dias, diz Simeone. Se você fizer isso, sua obrigação de pagar será interrompida. Outras academias têm um contrato de um ano, no entanto.

As letras miúdas (e, cara, está tudo bem) é provavelmente o que vai ser sua ruína no final. Não existe uma lei federal sobre adesão a academias - elas variam de estado para estado - mas alguns estados têm documentos sobre coisas que os consumidores devem estar cientes antes de assinar um contrato de academia, como o Lei de Serviços de Clube de Saúde de Nova York. Pesquise um ato de clube de saúde ou linguagem semelhante em seu estado.

Concentre-se em seções importantes, sugere Simeone. Um é o custo. Certifique-se de saber se eles têm o direito de aumentar o custo, cobrar taxas anuais e como você pagará pela assinatura. Então, olhe para o termo. Por quanto tempo você fica trancado, e você pode sair disso? Leia essas seções com muito cuidado. Tente negociar nessas seções e esteja pronto para ir embora se não for um bom ajuste.

Já vi academias que exigem dois anos antes que um contrato possa ser concluído, diz Fletcher R. Carpenter, advogado do Arizona Udall Shumway . Diga ao gerente que você gostaria de levar o contrato para casa para lê-lo antes de assiná-lo, onde você pode se sentir apressado em ir direto para a linha pontilhada.

2. Negociar antes de assinar

Procure lugares onde você possa negociar os termos, políticas de cancelamento e até mesmo como eles recebem o pagamento. Você provavelmente terá mais sorte com isso em uma academia menor, diz Simeone. Se for alguém que possui seu próprio espaço, ele terá mais flexibilidade com seu contrato. Você poderia dizer: ‘Eu amo este ginásio, mas quero torná-lo um pouco mais fácil para terminar em algum lugar no caminho’, sugere ele. Como eles querem o seu negócio, eles podem ser mais confortáveis ​​do que um grande centro de fitness. Tony Hawk patina durante uma exposição antes da competição Skateboard Vert no X Games Austin em 5 de junho de 2014 no State Capitol em Austin, Texas. (Foto de Suzanne Cordeiro / Corbis via Getty Images)

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O ideal é que as alterações ao contrato sejam feitas em um computador e uma nova versão impressa para você assinar. Mas, se você fizer alterações manuscritas no contrato, certifique-se de que essas alterações sejam rubricadas por você e por um gerente, informa Simeone. Para ser punível contra a academia, alguém em nome da academia tem que assiná-lo, diz Simeone. Não é suficiente se você apenas assinar. Mais tarde, a academia pode dizer: ‘Bem, você assinou, mas não a rubricamos, então não concordamos com essa parte’. Isso dá à academia um excelente argumento.

3. Revise suas políticas de rescisão de lesões e saúde

Com exceção da morte, pode ser bastante desafiador interromper as cobranças de assinatura. Leia a seção de políticas de lesões e complicações de saúde da academia se precisar pausar ou cancelar.

Se você tiver uma emergência médica, converse com um gerente sobre sua situação, sugere Simeone. Talvez você já seja membro há um tempo, mas teve uma hérnia de disco e o médico disse que você não consegue mais malhar. Você terá uma chance melhor de sair da sua associação - ou suspendê-la - porque a academia provavelmente não quer uma má reputação.

Mesmo se você estiver feliz com sua academia, agora é a hora de reexaminar seus procedimentos, caso algo aconteça. Hipoteticamente, se você quebrasse a perna amanhã, seria capaz de congelar sua assinatura por alguns meses? Eles cobrariam uma taxa para congelá-lo ou pausá-lo, ou estariam dispostos a trabalhar com você na situação? Você precisa de um atestado do seu médico explicando que você não deve se exercitar? Estas são questões para examinar agora enquanto você está saudável.

4. Se você mudar de ideia, faça isso rapidamente

Algumas academias permitem que os membros rescindam seus contratos em até três dias após assiná-los, outras em cinco dias, e academias menores podem ser mais tolerantes.

A Califórnia tem uma lei de contrato de serviços de saúde que diz que esses contratos devem incluir uma cláusula de cinco dias, caso você queira cancelá-los. Verifique se o seu estado impõe uma política como essa antes de assinar.

Muitas academias cobram uma taxa para cancelar a assinatura. O custo pode variar muito e vale a pena saber quando você assinar o contrato.

5. Decida quando você deseja cancelar sua assinatura da academia

Depois de fazer algumas pesquisas online na época em que quis cancelar minha assinatura - para poder começar a comprar uma nova academia - vi que minha academia tinha uma política de cancelamento de 45 dias, o que significa que eu ainda estaria pagando por mais um mês e meio depois que entrei para cancelar. Excelente.

Centros de fitness e clubes de saúde diferentes têm políticas diferentes. Mas é provável que sua academia tenha pelo menos uma política de cancelamento de 30 dias para garantir que eles sejam pagos se você cancelar no meio do mês. Há uma pequena chance de receber o dinheiro de volta nos dias em que você não estiver usando as instalações.

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6. Converse com um gerente sobre o encerramento de sua associação

Embora fosse mais fácil permitir que os clientes cancelassem por e-mail ou telefone, meu clube esportivo não tinha essa política e muitos outros também não.

Quando você falar com um gerente (obter seu nome e detalhes de contato) sobre o cancelamento, esteja preparado para algumas idas e vindas. Esses gerentes e funcionários são treinados para tentar retê-lo.

Se você conseguir negociar o não pagamento de uma taxa ou a cobrança de mais de 30 dias, tente fazer isso agora com um gerente. Obtenha todos os acordos feitos por escrito e faça uma cópia.

7. Pense duas vezes antes de cancelar o pagamento

Você pode querer falar com a gerência para ver se a associação pode ser transferida para outro membro da família ou congelada temporariamente, sugere David Reischer, advogado e CEO da LegalAdvice.com . Romper um contrato é sempre o último recurso, a menos que a pessoa esteja disposta a sofrer as consequências de uma ação judicial em potencial, mesmo que as chances de a academia abrir uma ação judicial sejam extremamente remotas.

Minha associação com esta grande empresa de clubes esportivos foi retirada diretamente de minha conta bancária (ela foi criada há uma década), portanto, contestar a cobrança com meu cartão de crédito não era viável. E quando eu estava pronto para envolver meu banco, finalmente saí da associação. Eles se recusaram a ver seu erro no processo de cancelamento e me reembolsaram uma moeda de dez centavos.

Embora você possa ficar tentado a contestar as cobranças com seu banco ou cartão de crédito e evitar cobranças futuras, esse não é necessariamente o melhor caminho, sugere Carpenter. Quando sua conta se torna 'inadimplente', a maioria das academias continua a cobrar de você; e depois de um ano ou mais, eles podem vender sua conta para um cobrador de dívidas, acrescenta. Isso pode significar que, muito depois de pensar que 'cancelou' sua inscrição na academia, você receberá uma batida à sua porta com uma intimação judicial exigindo que você pague $ 800 em taxas de academia e $ 2.000 em honorários de advogado. Parece loucura, mas acontece.

8. Obtenha uma cópia do contrato

Se você é como eu e não tem ideia se já recebeu uma versão impressa do contrato, você vai querer entrar em contato com a academia para obter uma cópia. Dica: Faça isso antes de tentar encerrar ou registrar uma reclamação ou tomar uma ação legal no clube de saúde. Jogar bem os ajudará a ser mais complacentes.

Muitas vezes é tão fácil se inscrever em uma academia que as pessoas presumem que será igualmente fácil cancelar, diz Carpenter. Normalmente não é esse o caso. Se houver um formulário que você precisa preencher para cancelar, peça uma cópia antes de se tornar um membro oficial. Eles provavelmente estarão ansiosos para agradá-lo, porque você é um potencial pagamento de comissão, e menos ansiosos para ajudar quando você tentar cancelar daqui a um ano. Salve os formulários em uma pasta em algum lugar ou digitalize-os em um local seguro online com seu telefone, sugere Carpenter.

Eu recebi clientes que se machucaram em uma academia e queriam processar. Eu direi: ‘Preciso ver o contrato para ver se há uma renúncia. Você renunciou a qualquer reclamação contra eles? 'Muitas vezes, o cliente não tem o contrato. Nesses casos, se estivermos entrando com uma ação judicial, você pode solicitá-la. Se você não abrir um processo, a academia não tem obrigação de entregá-lo a você - eles podem ou não, diz Simeone. A regra geral é, se não houver nenhum processo aberto e você pedir a eles, eles vão dar a você se isso os ajudar. Se isso vai ajudá-los a tirá-lo da água, eles vão mandar para você imediatamente.

Se a academia disser: Não temos uma cópia do contrato, bem, então você está com sorte, porque se você não tiver uma cópia e eles não tiverem uma cópia, ninguém tem nenhuma prova do que é este contrato é, diz Simeone. Então, se você disser que está interrompendo os pagamentos, eles precisam mostrar a linguagem do contrato que diz que você precisa se comprometer por um ano ou mais. Se isso for para um tribunal e ninguém tiver ideia do que este acordo diz, um juiz dirá: ‘Não há acordo aqui, como posso fazer cumprir os termos?’, Diz Simeone. Com sorte, você estará livre de suas obrigações. Equipe SailGP dos EUA

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9. Determine o que você precisa mostrar para sair do contrato

Você já ouviu falar de pessoas fingindo que pretendem sair do contrato da academia. (Ei, existem coisas piores para se mentir neste mundo.) Se você estiver se mudando e usando isso como motivo para cancelar, algumas instalações exigem que você mostre uma prova (ou tenha uma distância de quilometragem específica atribuída antes de permitirem a parada) , na forma de uma nova carteira de motorista ou aluguel de apartamento para liberá-lo.

Sim, esses parâmetros são extremos, mas, novamente, é um contrato projetado para beneficiar e proteger a academia, não você.

10. Obtenha a confirmação da rescisão

Foi aqui que eu errei e isso me custou algumas centenas de dólares, tempo e frustração. O gerente com quem falei nunca cancelou. Em vez disso, ela fez uma solicitação de alteração de associação desde que me mudei.

Preenchi a papelada de rescisão e a entreguei, anotei a data em meu telefone que cancelei e fui informado que eu poderia usar este serviço pelos próximos 45 dias, já que seria cobrado pela associação de qualquer maneira. Nunca recebi uma cópia da papelada de rescisão - deveria ter tirado uma foto com meu telefone - e deveria ter recebido um e-mail de confirmação de que a empresa recebeu meu pedido de rescisão. Eu não tinha as informações de backup de que precisava mais tarde, quando se tratava de brigar com a empresa, já que o gerente não fez o que eu pedi.

A regra geral é ‘faça por escrito e guarde tudo’, sugere Simeone. Guarde toda a sua papelada e e-mails, porque do jeito que funciona é, em algum lugar no caminho, se você precisar provar o acordo ou a data em que rescindiu, e recebeu um aviso, você pode testemunhar tudo. Você terá uma chance melhor de isso se sustentar em um tribunal de pequenas causas ou na frente de um juiz.

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11. Procure um contrato melhor

Depois de passar pela experiência (muitas vezes terrível) de cancelar a assinatura de uma academia, é aconselhável pensar sobre o que você realmente quer com sua próxima academia e como fazer esse contrato funcionar para você.

Você pode obter uma excelente taxa de inscrição com uma baixa taxa de assinatura mensal e, em seguida, perceber que sua taxa anual é ridícula e seus custos mensais dobram ou triplicam nos anos seguintes. Esses são itens de linha a serem tratados agora.

Se você adora treinar ao ar livre de maio a setembro e fazer treinamento de força em casa quando está bom tempo, você pode procurar uma academia que apoie esse estilo de vida e não cobrará pelos meses que você não quer usar o ginásio.

Dito isso, reconheço que as academias de ginástica custam um centavo a dúzia nas áreas urbanas, e você pode estar lidando com uma seleção limitada em uma área rural do país, portanto, flexibilidade e opções podem ser nulas. A próxima vez que você pensar em assinar um contrato de academia, tire um dia ou mais para lê-lo com atenção e presumir que você estará vinculado a ele, sugere Simeone. Considere os efeitos de longo prazo e examine se sua motivação para ingressar é um acaso passageiro, como uma resolução de ano novo.

Se você fizer apenas uma coisa depois de ler isto, encontre seu contrato agora ou peça a sua academia antes de tentar cancelar para que você tenha uma ideia melhor do que está por vir e o impacto que isso terá em sua carteira.

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