Por que o escândalo 'tóxico' da The Honest Company é importante



Por que o escândalo 'tóxico' da The Honest Company é importante

A atriz que se tornou magnata dos negócios Jessica Alba está mais uma vez enfrentando o fogo pelos produtos vendidos pela Honest Company, o empreendimento que ela co-fundou em 2011. A empresa se orgulha de marketing confiável e de usar apenas ingredientes seguros e não tóxicos em seus produtos de limpeza doméstica, fraldas, e produtos de higiene pessoal. No entanto, um novo Wall Street Journal a investigação sugere que o sabão em pó da Honest Company contém lauril sulfato de sódio - um dos ingredientes que ela promete nunca usar em seus produtos.

O lauril sulfato de sódio, ou SLS, é um limpador com sabão encontrado em milhares de detergentes convencionais, pastas de dente, xampus e outros produtos domésticos. Este surfactante forte pode irritar a pele e os olhos, razão pela qual as marcas naturais costumam evitá-lo e a Whole Foods Market e muitas outras lojas de alimentos saudáveis ​​se recusam a vender produtos que o contenham.

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Irritação à parte, porém, se o SLS é realmente tóxico ou não, não é tão claro. A Seventh Generation, gigante da limpeza verde, mantém o surfactante seguro quando formulado adequadamente, e o Grupo de Trabalho Ambiental considera seu potencial de toxidade extremamente baixo. Mas a Honest Company juntou-se às fileiras das marcas que protestavam contra o SLS, indo tão longe a ponto de listá-la entre os ingredientes de que todos os seus produtos são 'Honestly Made Without' Portanto, embora o veredicto ainda não esteja definido se o SLS é seguro ou inseguro, o Honest proclamou firmemente sua posição.

Basta dizer que isso torna essas descobertas ainda mais preocupantes. Para conduzir a investigação, WSJ enviou amostras do detergente líquido para roupas da Honest Company a dois laboratórios independentes separados para teste. Ambos revelaram quantidades significativas de SLS. A marca denunciou rapidamente os resultados, alegando que a empresa contratada para fabricar o detergente confirmou que era livre de SLS. Mas acontece que a 'prova' realmente veio do fornecedor de produtos químicos, que esclareceu que ele não adicionou nenhum SLS - mas nunca testou especificamente para a presença do ingrediente.

Mesmo assim, a Honest Company não aceita a culpa. Em vez disso, de acordo com um demonstração postado em seu site, a marca está convencida de que Wall Street Journal tem um machado para triturar com sua reputação e a de Alba. A postagem explica que, em vez de SLS, os detergentes Honest incluem um surfactante mais suave chamado sulfato de coco de sódio, que, como o SLS, pode ser derivado do óleo de coco. Alguns até argumentam que esses ingredientes são na verdade a mesma coisa. Se forem, isso explicaria os resultados do teste, mas Honest insiste que os dois ingredientes são diferentes. Portanto, a empresa afirma WSJ está disseminando propositalmente informações imprecisas e sendo imprudente em sua difamação.

Esta não é a primeira vez que a Honest Company é acusada de marketing desonesto. Em setembro passado, uma ação coletiva alegou que a empresa enganosamente usa ingredientes sintéticos em vários produtos. O protetor solar do Honest também foi criticado no ano passado, depois que usuários começaram a postar fotos de queimaduras de sol nas redes sociais e essas imagens se tornaram virais.

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A Honest Company certamente tem muito trabalho ao responder a todas essas alegações - e reconquistar a confiança de seus clientes. Os consumidores de hoje têm fácil acesso às informações, questionam ativamente o que estão colocando em seus corpos e estão ansiosos para fazer as empresas cumprirem sua palavra. Assim, as marcas não podem mais fazer reivindicações de produtos sem esperar respaldá-los. Se a Honest Company vai fazer qualquer tipo de garantia e comercializar produtos de acordo, ela deve ser responsabilizada. Ele deve estar ciente do que está acontecendo em cada etapa da produção. Tem que conhecer toda a sua cadeia de abastecimento. O tempo dirá como tudo isso vai acabar, mas certamente parece que a Honest, em algum lugar ao longo da linha, não fez a devida diligência.

Na verdade, esta é uma lição para os consumidores. Você quer produtos seguros, sim. Você quer confiar nas marcas para entregar esses produtos seguros, sim. Mas, no final do dia, existem veículos desonestos e revendedores por aí, bem como empresas como a Honest, que podem estar agindo de forma enganosa, mas, mais provavelmente, foram pegos em sua cabeça com o mundo insanamente complexo da química do produto . A melhor maneira de proteger a sua saúde e segurança e a de sua família é educar-se sobre os ingredientes dos produtos que você compra - sejam detergentes ou creme de barbear ou barras de proteína - e nunca tome as alegações de marketing pelo valor de face.

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